發(fā)布時間：2011-11-08 11:38:33
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是不是覺得這些學習障礙比比皆是？很正常，這就是人性的弱點。企業(yè)和個人若想克服這三個障礙，避開“轉勝為敗”的陷阱，就必須深刻認識到：無論失敗 還是成功都具有借鑒意義，都應該激發(fā)我們去深入探索，以更新我們先前的假設、模型及理論。蘋果的CEO史蒂夫.喬布斯就非常善于從成功中學習，他們先是獲 得了iPod的成功，然后基于iPod的成功開發(fā)了iTunes，再基于iTunes的成功中開發(fā)出iPhone，再基于iPhone的成功開發(fā)了 Appstore，再基于Appstore的成功開發(fā)出了iPad。一環(huán)緊扣一環(huán)，讓蘋果在成功的路上越走越遠。
如何向蘋果學習？弗蘭切斯卡.吉諾和加里.皮薩諾給出了五招：1、審視成功的原因，有些成功來自于實力，有些則只是好運氣而已；2、項目結束后，要 系統(tǒng)地進行回顧和點評；3、制定合理的時間框架，以免誤判成功或失敗的原因；4、復制絕不是學習，可以通過六西格瑪及全面品質管理等工具來挖掘成功原 因；5、向工程師學習，即使成功了，也要不停地實驗和檢驗，像深入挖掘失敗原因那樣去挖掘成功的原因，這樣才能帶來更多成功。
這種向成功學習的做法是一種內生而非外生的組織學習法。也就是說，向公司內部的成功案例學習，而不是向行業(yè)標桿學習。事實證明，這種內生的組織學習 更加有效，它充分考慮到了企業(yè)的真實情況，因此制定的策略更有針對性。外生性的“最佳實踐”學習往往陷入“畫貓不成反類犬”的尷尬。同樣一個商業(yè)模式，同 樣一個流程，在別的行業(yè)和企業(yè)可能有效，但如果照搬到另一個企業(yè)中來，可能就會導致災難性的后果。因此，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，從實驗中學習，從持續(xù)改善 中學習，這樣的組織學習方式會更加有效。
來源：中國人力資源網