發(fā)布時間:2012-12-28 09:57:27
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如果你是人力資源管理部門的一員,或者是企業(yè)管理者,你一定知道在績效管理實戰(zhàn)中耗費了你多少心血,你也一定能夠對績效管理推進過程中遇到的阻力感同身受,但是作為現代企業(yè)管理,績效管理肯定是不能缺少的,因為我們知道,尤其是中小企業(yè),要打造“以人為本”的績效管理體系,可以讓“死水變活水”。
其實要實施績效管理,如果企業(yè)組織體系還處于混亂的狀態(tài),或者說管理流程和崗位職責還存在不夠明確的狀況,步步為贏小編建議企業(yè)還是不要貿然實施績效管理的好,這樣反而可能因為組織體系的不健全而導致績效管理的失敗。
當一個中小企業(yè)組織結構比較穩(wěn)妥,按職能劃分的部門崗位職責比較清晰,或者說個人在崗位上應承擔的責任比較明確,那么通過梳理和健全企業(yè)的各種流程之后,才具備了實施績效管理的前提。
然而,中小企業(yè)管理建設中往往盲目發(fā)展績效建設,在還沒有基礎的前提下發(fā)展績效,實戰(zhàn)中只會讓企業(yè)更加傷痕累累,其中就有幾大重要問題困惱的中小企業(yè)人力資源管理部門。
1.績效考核與其他步驟脫節(jié)
很多企業(yè)甚至很多高層認為,績效考核就是績效管理,其實這是大錯特錯,他們只將業(yè)績考核指標進行量化,關心的也只是個人業(yè)績的考核指標合理性和評估的共平性,很大程度上忽視了除績效考核之外的,其他績效管理內容,如績效計劃、績效輔導、績效監(jiān)督、績效溝通、績效改進,以及考核結果的應用,這些無法進行銜接,只會導致績效考核流于形式,效果不佳。
現在很多企業(yè)流行績效管理方法大多采用平衡計分卡,但是并不是所有的企業(yè)都適用,實行一套什么樣的管理制度要根據企業(yè)的管理水平所處的階段,就象種養(yǎng)什么樣的花需要什么樣的土壤一樣道理,仙人掌可以在沙漠里生長而玫瑰卻不行。
2.脫離中小企業(yè)現實條件
現如今,很多國外先進的企業(yè)管理思想和方法被越來越多的企業(yè)管理者所采用,在部分企業(yè)成功的同時,相對多的企業(yè)盲目追求這類最新的實施方法,但是要知道中小企業(yè),本身的發(fā)展戰(zhàn)略是很容易變動的,因此一般都處在未清晰狀態(tài),如果貪大求全或者盲目追求,只會拔苗助長,很難推行到底。
3.過分注重技術,忽視人為因素,缺乏坦誠
中小企業(yè)老板很多都熱心于追求高技術的工具,如操作表格、軟件等,大部分時間都在琢磨這些技術活,其最根本的忽視了人的因素,尤其是在溝通與反饋方面,要知道,企業(yè)足管的職責最主要的不是監(jiān)督員工,而是創(chuàng)造一個能夠雙向溝通、催人奮進、和諧的工作環(huán)境。創(chuàng)造一個讓員工個人需求與組織目標相互統一的環(huán)境。
因此上下級之間要懂得互相尊重、互相理解、支持,下級對上級和自己的目標提供承諾、責任、熱情、主動等,達到“上下同欲者勝”的理想境界?冃Ч芾碇卦谧寙T工親自參與,從內心里接受它、并能身體力行的執(zhí)行它。
4.考核數據一定力求真實
中小企業(yè)老板很喜歡大而全的考核數據,因此往往會將考核視同員工的日常工作檢查,一廂情愿的想出了在他看來是非常好的指標,但是往往忽視了這些考核數據的來源,由于缺乏真實數據的支撐所謂的考核只能流于形式了。
數據一定要真實可靠,能夠反映員工的平時行為掛鉤,要動員全部人員去進行績效管理,高層用來實施戰(zhàn)略,達成企業(yè)目標,中層通過績效考核數據,完善部門任務,而對于員工個人而言,優(yōu)質的、準確的考核數據能夠有助于工作目標的改進與達成,提高個人績效,實現職業(yè)化發(fā)展規(guī)劃。最主要的一句話還是:績效管理難在規(guī)劃,重在執(zhí)行。